Avviare un’importazione di dati in Mailchimp può essere una procedura semplice se si seguono i passaggi corretti; tuttavia, le formattazioni delle date nei file CSV possono creare problemi indesiderati. In questo articolo analizzeremo le situazioni comuni che provocano errori di data durante l’importazione e le linee guida generali per allineare il formato delle date alle esigenze di Mailchimp, basandoci sui contenuti disponibili nel testo di riferimento.
Preparazione e mappa delle colonne
A volte, è necessario trasferire dati da programmi diversi al proprio account Pipedrive. Prima di importare i tuoi dati, ti consigliamo di leggere di più sui contatti di marketing in questo articolo. Vai su " ... " (Altro) > Importa dati > da un foglio di calcolo. Mappa le colonne del tuo foglio di calcolo per abbinarle ai campi di Pipedrive.Se necessario, crea campi personalizzati durante il processo di import.Clicca su " Avanti " e " Avvia importazione ".Se hai avuto problemi con la tua importazione, puoi scaricare il file di skip e verificare il motivo per cui i tuoi elementi sono stati saltati.
Creazione e gestione di campi compleanno
In questo passaggio del processo creerai un nuovo campo compleanno. Nella scheda Aggiungi un campo nel pannello laterale, fai clic su Compleanno. Nella scheda Impostazioni campo, denomina il campo. Assegnigli un nome unico, in modo da poterlo distinguere dal campo della data corrente. Potrai modificarlo successivamente. Se vuoi che i nuovi contatti iscritti aggiungano i loro compleanni, assicurati che Visible sia selezionato.
Formato delle date e problemi comuni
Formati di date possono essere complicati; in caso di problemi o dubbi, consulta la documentazione. Per sostituire i dati nel foglio di lavoro con la formattazione o manualmente, segui queste indicazioni. Apri il tuo file di esportazione CSV nel tuo programma di fogli di calcolo preferito. Duplica la colonna della data originale, in modo da poterla modificare. Cerca le opzioni di formattazione Numeri o Data e cambia il formato di questa colonna da GG/MM/AA a GG/MM.
Duplica la colonna della data originale, in modo da poterla modificare. Esegui un’importazione di aggiornamento automatico per inserire il nuovo campo di compleanno nel tuo pubblico. Abbina la colonna del compleanno del CSV al nuovo campo del compleanno nel tuo pubblico.
Problemi di formattazione e indicazioni pratiche
La formattazione di indirizzi è cruciale per alcune funzioni, come la segmentazione. Esistono un paio di modi per verificare la corretta formattazione dei campi dell’indirizzo. Se i campi indirizzo sono vuoti o se alcune informazioni sono nel campo sbagliato, non potremo usarli per le nostre funzionalità. Un modo semplice per individuare gli errori di indirizzo è esportare i contatti e rivedere gli indirizzi nel file CSV. Fai clic su Esporta pubblico. Apri il file e rivedi la colonna Indirizzo.
Verifica e correzione di errori comuni
Innanzitutto, apri il file di importazione originale oppure un nuovo file di esportazione in un programma di foglio di calcolo. Dopodiché, segui le nostre linee guida di formattazione per creare o modificare la colonna o le colonne dell’indirizzo. Gli indirizzi memorizzati in una singola colonna sono più facili da importare rispetto agli indirizzi in più colonne. In caso di più colonne relative all’indirizzo, ognuna di esse deve essere abbinata a una parte diversa del medesimo campo indirizzo. Per ulteriori informazioni, consulta Formatta e importa indirizzi postali.
Backup, esportazioni e gestione dei dati
Crea una copia di backup del tuo account per salvaguardare i dati. Una volta terminata l’esportazione, verrà creato un file ZIP con tutti i dati richiesti. Prima di esportare i dati, è consigliabile verificare quali informazioni sono disponibili per l’esportazione. Le cartelle dei dati di reportistica. Una cartella con tutte le immagini e i contenuti archiviati nella sezione I miei file di Content Studio. La cancellazione di un pubblico è permanente e i dati rimossi non saranno conservati.
Formato accettato e pratica consigliata per CSV
Scopri come modificare le date in Excel e nei file Google per farle corrispondere al formato data richiesto in Klaviyo. In questo modo, il caricamento di un CSV con i dati dei clienti sarà semplice e ti aiuterà a evitare errori di caricamento. Quando importi date da un file Excel o Google, questi sistemi potrebbero riformattare le date in base alle impostazioni predefinite della data. Ad esempio, Excel potrebbe riformattare "1 marzo 2020" in "1-mar". Quando importi date con timestamp, associa questo campo al tipo di dati data in Klaviyo. Tuttavia, se importi una data senza timestamp, viene applicata un’ora predefinita di mezzanotte UTC se associata al tipo di dati data.
Formati di data e ora consentiti
Nota che devi formattare le date come YYYY-MM-DD oppure MM/DD/YYYY. Se non è associata un’ora del giorno alla data, puoi impostarla a mezzanotte utilizzando il valore HH:MM:SS 00:00:00. Se non includi i secondi nei tuoi timestamp, per impostazione predefinita saranno 0. Ad esempio, un timestamp pari a 2014-09-30 13:34 verrebbe inviato a Klaviyo come 2014-09-30 13:34:00. Esistono numerosi esempi di formati supportati, tra cui: 2014-09-30 13:34:08, 2014-09-30 13:34:08.000001, 2014-09-30T13:34:08 e altri.
Modifica locale e coerenza
Modifica per coerenza: Per modificare date e timestamp in modo coerente all’interno di un foglio di calcolo Google, seleziona le celle che vuoi riformattare. Seleziona Formato > Numero > Data (o Data e ora se vuoi modificare sia la data che l’ora nel file). Questo aggiornerà le date in modo che riflettano la formattazione predefinita di Google Sheets. Nell’esempio, date senza zero iniziale possono necessitare di correzione per aderire allo standard richiesto da Mailchimp.
Esempi pratici e verifiche finali
Se i dati esistono già nel tuo account, quando carichi il CSV nel tuo elenco, non verranno aggiunti nuovi profili. Invece, il relativo profilo verrà aggiornato per riflettere le modifiche che apporti quando mappi i campi. In questo modo eviterai di duplicare le informazioni sui clienti e di creare confusione nel tuo account. L’importazione è considerata corretta quando i risultati appaiono coerenti nella Cronologia delle importazioni, accessibile dopo l’operazione. Se i dati contengono errori di sintassi o spazi non necessari, potrebbe essere necessario utilizzare strumenti di correzione specifici del programma di foglio di calcolo.
